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Le service en
adéquation
avec vos besoins
"Un projet personnalisé d'accompagnement PPA est élaboré sur la base du consentement de la personne accompagnée ou de sa famille/représentant légal. Ce projet définit les objectifs et la nature du soutien ou de l'accompagnement dans le respect des principes déontologiques et éthiques et des recommandations de bonnes pratiques professionnels.

Un "contrat de prestations" est ensuite établit et signé par les différentes parties. Il liste la nature des prestations offertes ainsi que leur coût. Dans les locaux du service se trouvent le "Dossier unique de l'usager" qui contient tous les documents relatifs à son accompagnement. Le bénéficiaire a le droit d'accéder à son dossier, s'il désire le consulter il lui suffit d'en faire la demande au service qui ne pourra s'y opposer. Le contenu de son dossier est par ailleurs protégé par le secret professionnel et la confidentialité."
Standard téléphonique ou alors
dans nos locaux
Ouverture du dossier par le
responsable de secteur.
Prise de rendez-vous pour
évaluer tous vos besoins

Assistance administrative, aide informatique Lille

Hand Adéquation Service est votre agence d'aide à domicile et de service à la personne pour les habitants de la métropole lilloise.

Nous offrons un éventail de services aux personnes âgées dépendantes, et en situation d'handicap afin de leur permettre de vivre chez elles en conservant leur autonomie et leur bien-être.

 

Aide dans les démarches administratives

Les formalités administratives ne sont pas toujours facile à réaliser. Elles demandes du temps et beaucoup d'énergie.

Pour vous faciliter la vie, Hand Adéquation Service vous propose une aide administrative à domicile. Plus précisément, nous vous assistons dans :

  • la rédaction des correspondances courantes
  • les formalités administratives en ligne, telle que la déclaration de vos revenus sur internet ou la demande d'allocation
  • le paiement et le suivi des factures du foyer
  • la recherche de renseignement et la mise en relations avec les administrations compétentes

Sont exclus de cette activité tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre ainsi que les travaux littéraires ou bibliographiques.

Aide informatique

Vous avez acheté un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable mais vous ne savez pas comment l'installer sans vous tromper ? Vous avez besoin d'être guidé dans l'utilisation d'un logiciel ?

 

Hand Adéquation Service vous propose une assistance informatique à domicile. Il s’agit d’initiation, de formation au fonctionnement ou mise en service de matériel informatique ou logiciels non professionnels en vue de vous permettre une utilisation courante.

 

Les matériels informatiques concernés sont les suivants :

  • Ordinateur, tablette, smartphone et périphériques,
  • Équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.

Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d’équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audio, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.

 

Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter, par téléphone au 03.20.56.98.97. ou par mail en remplissant le formulaire en ligne.

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    JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE
    C. Dorianne

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    Un service au top Le personnel sait ce qu' il fait. Bravo continuez! Et merci pour vos services!
    Brice P.

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    Un grand merci pour m'avoir aidé (sauvé), pendant ma convalescence. J'avais un gros problème de à un oeil (ulcère et oedème), donc impossible pour moi de me déplacer chez moi tout seul et tout le reste biensur. Ponctualité, réactivité et...
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Vendredi 8h30-15h30

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